烟台经济技术开发区社会福利中心

大众网记者 董波 通讯员 林霞 烟台报道

“真的是太感谢你们了，如果没有你们及时救治，我不知道该怎么办。”近日，受助对象刘某在离开烟台黄渤海新区救助站时哽咽着道别。这一场景，缘起烟台黄渤海新区救助管理站一个多月的悉心工作。

3月19日，在烟台黄渤海新区昆仑山路与秦淮河路路口，福莱山街道社区网格员在巡查中接到市民求助，发现一名疑似流浪汉昏倒在路边，网格员立即“吹哨呼叫”，人社、卫健和公安等部门快速响应，启动紧急救助程序，积极开展协同处置。

刘某昏迷不醒，情况十分危急。烟台业达医院立即启动医疗救助应急预案，实施手术抢救。经过30天的治疗，刘某终于转危为安，随后被转至救助站进行照料康复。

回家，是刘某最大的心愿。为了帮刘某找到家人，烟台黄渤海新区救助站积极联系辖区公安部门。在多方努力下，最终确定刘某是内蒙古兴安盟扎赉特旗人，因外出打工无着，流浪到烟台黄渤海新区时突发疾病。在烟台黄渤海新区救助站细心照料下，刘某基本具备护送返乡身体条件。烟台市社会救助综合服务中心接到区救助站跨省护送协作申请后，及时对接内蒙古兴安盟救助管理站，并就刘某护送返乡事宜达成一致。

4月27日，刘某踏上了回家的旅程。这趟列车的终点站叫做“家”，是刘某日思夜想的家。“感谢烟台市和黄渤海新区救助管理站所有工作人员，谢谢你们帮我回家。”刘某紧握工作人员的手连声道谢。

在烟台黄渤海新区救助管理站，刘某的故事只是厚厚救助案例中的一页。栖霞走失市民蔡某芬、因打工无着的内蒙古通辽市市民包某飞、因精神异常流浪至烟台黄渤海新区的66岁哈尔滨市民杨某华……翻开求助档案，小到2岁多孩子，大到80多岁的老人，每个人的寻亲回家之路都被详细记录在案。2023年以来，烟台黄渤海新区救助站已为43名对象提供救助，按照“先救治后救助”的原则为6名对象提供医疗救治，将受助对象的生命权益时刻放在首位，用爱心照亮他们的回家路。

风雨无情，救助有爱。近年来，烟台黄渤海新区按照“1+15+X”救助管理服务模式，形成“网格吹哨、社区呼叫、分级响应、协同处置”救助管理新格局，托底线、救急难，用情用爱铺就受助人员回家的路，着力为弱势群体保驾护航。