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我們的與眾不同
華恒對服務的理解：除了日常正常的工作之外，最重要的是在您遇到困難的時候挺身而出，以最快的速度解決您實驗、生產中遇到的問題，以保證您的工作正常開展。
華恒奉行“銷售最佳的產品，提供最優良的服務”的理念，我們認為服務是公司競爭力的根本，為客戶提供方便、快捷的服務是最關鍵的，這樣才能贏得客戶的支持。我們承諾以最快的速度去解決售后服務的一切問題，讓您用得放心。
除了精湛的技術之外，耐心是非常重要的，對于客戶提出的每一個細節問題，我們的技術團隊都會耐心解答，直到為客戶圓滿的解決好問題。我們認為，足夠的耐心是服務好客戶的關鍵之一。
華恒提供的是 一站式解決方案 ，服務是華恒的核心之一，華恒本身就是一家服務型的公司，公司的服務工作主要由以下團隊人員組成：
— 應用工程師：熟悉各種行業，以及各類實驗室及在線儀器在該行業的應用；
— 產品工程師：對實驗室以及在線產品性能非常熟悉，能熟練進行產品安裝、培訓、儀器本身各種復雜功能的應用；
— 維修工程師：對產品結構非常熟悉，可以熟練維修產品故障后出現的任何問題，對由于儀器故障造成的問題以最快的速度解決；
— 銷售工程師：能準確理解客戶的需求，以最快的速度提供最完善的解決方案，并以最快的速度解決商務問題；
— 采購工程師：熟悉整個儀器行業，熟悉市場采購渠道，能以最便宜的價格、最快的速度采購到客戶需要的最好的產品。
